Le livre «Les six chapeaux de la réflexion» d’Edward de Bono (Six Thinking Hats) est un guide pratique pour apprendre à réfléchir en suivant une approche exploratoire selon six modes de pensée, symbolisés par six chapeaux de couleurs différentes. Fort utile au penseur solitaire ou au groupe de discussion, l’application des six modes de pensée assure le traitement d’un sujet, proposition, problème ou conflit sous plusieurs angles. Ainsi, le mode de pensée en chapeau blanc s’intéresse aux données factuelles, le chapeau rouge à l’expression des émotions ou à l’intuition, le chapeau noir, aux risques potentiels, le chapeau jaune, aux avantages d’une idée ou situation, le chapeau bleu, à l’intégration de l’ensemble des aspects ou à la vision globale d’un sujet.
Les règles du jeu de cette méthode consistent à adopter un seul mode de pensée à la fois de façon à éviter toute confusion dans les idées ou opinions. Les avantages d’adopter le point de vue d’un seul chapeau à la fois, consistent à concentrer sa capacité mentale sur un même problème et d’orienter la réflexion dans une seule direction à la fois.
La séquence d’utilisation des différents chapeaux varie selon qu’il s’agit d’une recherche d’idée, d’une résolution de problème, du règlement d’un conflit ou d’une prise de décision. Prenons le cas d’une session de recherche d’idée, on peut porter successivement le chapeau bleu pour donner les directives de réflexion et définir le domaine à explorer; le chapeau blanc pour transmettre l’information connue ; le chapeau vert pour chercher des alternatives à partir des questions pertinentes et porter de nouveau le chapeau bleu, pour créer un sommaire ou un résumé.
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